大家都知道后勤管理工作的特点是“烦、脏、乱、累”,都是些婆婆妈妈、吃力不讨好,但又必须要有人去做的事,做好了,别人认为是理所应当,做不好,立刻就会招来很多的指责,很多人都望而却步。可是刘秀红1998年就从行政部核算岗位竞聘到双退办干事岗位,负责后勤管理工作,到现在已经干了15年。
刘秀红分工负责全厂离退休职工日常工作,都是事关他们身心健康和维稳的大事。真正做好,不仅要有一张“婆婆嘴”,还要有一颗“爱心”、十倍的“细心”、百倍的“耐心”和千倍的“真心”。她始终牢记“办一流的企业,需要一流的后勤保障”的理念,在平凡的岗位上,动脑筋,下功夫,不断提高服务能力和服务水平,夯实后勤基础工作。
她充分了解每一名离退职工意愿,将全厂1300多名离退职工编制成39个联络组,并建立起电子档案,进行分组管理,极大的增强了保障力量,不管哪位离退职工出现任何情况,她都可以及时照顾到;对于台账管理,她也做得有条不紊,统筹内外,凡事遇到离退职工关心的,她都一一耐心解答;完全按照上级要求组织相关活动;台球、门球、象棋等协会,让离退休职工活动丰富多彩。她的工作受到了离退休职工及其家属的一致好评。
离退职工搞活动发生摩擦在所难免,她得知后,总会及时耐心地进行调解,做好思想工作,消除了他们的误会,化解了矛盾,使他们和好如初;对于一些身患疾病的离退休职工她总是不嫌脏不嫌累的照料,她表示,这些离退职工为工厂的建设奋斗了一辈子,现在老了也要像亲人一样对待他们。
一个月前,她因身体不舒服,在医院进行24小时监控检查期间,有很多离退职工都对她关心备至,问寒问暖。刘秀红事后说,“我觉得没有白白付出,他们对我像自己女儿一样,彼此之间关心、信任、理解”,这些离退职工都非常信任她,有的离退职工离开佳木斯,就把自己的福利待遇交给她保管,她内心很感动。
走过的这些年,她始终坚持在后勤工作岗位上,没有怨言,勤勤恳恳,默默奉献,时刻以一个党员的标准来要求自己,用自身的实际行动追求着“依赖家、热爱家、奉献家,爱厂如家;生活佳、工作佳、学习佳,追求更佳”的“家·佳”文化战略思想,感染着身边每一位职工。